北京日报客户端 | 记者 孙毅
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您家门口有图书馆吗？您知道它在哪吗？最近，一股探访社区图书馆的热潮，在社交媒体上传播。
数据显示，北京市社区图书馆的人口覆盖率达到90%。但记者实地走访发现很多图书馆并不好找，甚至图书馆就在身边，居民也不知情。
不好找，按图索骥有点难
书香四溢、窗明几净，有空调、有网络，离家几百米，就有诗和远方。不少读者把体验社区图书馆的经历，分享在了网络上。有北京的读者还推荐，使用“阅读北京”小程序，查找自己家附近的社区图书馆。
记者打开“阅读北京”，准备按图索骥。这款小程序属于“北京市公共图书馆计算机信息服务网络”，具备扫码借书、网上借阅等功能，其中就包括基于位置信息的查找“附近图书馆”。北京市的所有公共图书馆，在这个功能里都能查找到地址和电话。
记者查找黑庄户乡的社区图书馆，显示位置在北京音乐园。前往后发现，这里是一大片音乐产业园区，包含很多工作室和音乐企业。在园区里转了个遍，也没找到图书馆。经询问，园区里有一个书店，但书店工作人员说，他们不是公共图书馆。最后，记者致电黑庄户乡才得知，这里的社区图书馆在黑庄户乡第二办公区党群服务中心，距离小程序给出的位置2公里。
在查找泰禾时代中心的社区图书馆时，显示位置在东石东路4号院8号楼，直接点击小程序的导航功能，结果把记者指引到了潞西路的府东苑小区里。泰禾时代中心和东石东路，在地图上都不存在。记者费尽心思，才锁定了2公里外，位于东石东一路的泰禾1号街区。在街区的服务站附近，找到了社区图书馆。
对于陌生人，按图索骥不容易，居住在本小区的居民呢？记者在泰禾1号街区附近，随机采访了10个居民，只有图书馆附近一个咖啡馆的老板，明确社区有图书馆，且知道位置。另有1人知道社区有图书馆，但忘了具体位置。其余8人均不知道社区有图书馆。
缺宣传，好酒也怕巷子深
“图书馆？有吗？我知道外边那条路上有个书店，要不你去那看看。”在永定门东街，记者遇到了热心的居民，他不知道社区有图书馆，即便当时他站的位置，距离天坛街道图书馆只有100米。
天坛街道图书馆在天坛南门剧场里。走进剧场，这里正在演出。保安说，图书馆在二楼，需要从剧场外的楼梯上楼。记者绕到侧面，爬上二楼，迎面而来是一个咖啡馆，老板正忙着招待顾客，他往里屋一指，“里面就是，您看看去”。这是一间不大的图书馆，读者和咖啡馆的顾客，正坐着看书，加一起大约七八个人。这个图书馆可以“通借通还”，北京市公共图书馆“一卡通”的持卡人，可以在全市所有“通借通还”图书馆借书、异馆还书。可惜的是，图书馆的管理员不在。
体育馆路街道图书馆在街道文化活动中心里。推开一扇铁栅栏门，再走进一栋三层小楼，遇到了工作人员。得知记者来找图书馆，他打开了走廊灯，把记者带到图书馆，并打开馆内灯。图书馆面积不大，但各类书籍和报刊码放整齐有序，当天下雨，记者是唯一读者。工作人员说，最近暑期，偶尔有带孩子来看绘本的居民。
记者也是石榴庄街道图书馆当天的唯一读者，这个图书馆在街道党群服务中心内。工作人员介绍，儿童绘本比较新，其他书籍相对老旧，有些还缺册。每天到馆读者，平均大约四五个人。
这些人比较少的图书馆，有一个比较统一的特点，就是缺乏宣传渠道。有工作人员说，图书馆有时候也办活动，但没有公众号，活动通知就写在馆外展板上。除非走近了实地考察，不然很多居民，不知道家门口有图书馆。
馆闭了，缺人缺钱不好办
龙潭街道图书馆，在夕照寺大街16号院5号写字楼6层。记者走到楼前，发现入口处摆放了一个醒目的展板，写着“六层招租”。
楼里没人，上到6层，没有照明。打开手电，能看见原图书馆门外贴着一个闭馆通知，显示因春节假期及场馆搬迁等原因，该图书馆在2023年1月19日闭馆。记者致电图书馆电话无人接听，查询信息得知，该馆仍在升级改造闭馆中。
同样闭馆的还有广外南里社区图书馆。该图书馆位于社区文化服务中心内，但目前关着门，透过窗户看到，馆内书架大部分空着，书刊堆在一起。工作人员说，图书馆原来有专职图书管理员负责，但目前缺人手，所以暂时无法开放。
正在准备闭馆的还有本家润园社区图书馆。工作人员透露，图书馆正在走撤馆流程，现在无法使用电脑系统借阅图书。
双井街道图书馆，在富力城小区内的综合配套楼。记者走访时，楼内空无一人，走廊黑着灯，走到二楼的图书馆，发现管理员外出，留下电话，关上了馆门。记者联系后得知，这个图书馆的管理，由社区工作人员兼职。尽管周一到周五开放，但如遇社区繁忙，人手不够，可能会临时闭馆。东高地街道图书馆，因为人手原因，周末无法开馆。
《北京蓝皮书：北京文化发展报告(2017-2018)》提到，北京社区图书馆，“藏书量小、书籍旧、质量低”，“环境条件较差，开馆时间偏短”，“社区图书馆员年龄偏高、学历层次偏低”。
走访时，记者发现，社区图书馆与社区其他文体机构共用场地，管理员多数由社区工作人员兼职。有管理员提到，依然存在人手不足、经费紧张、书籍更新慢、周末不开馆等问题。
好示范，24小时自助服务
除了以上图书馆，北京还有很多广为人知、运营出色的社区图书馆。记者此次走访，也遇到两个。
垡头街道图书馆在垡头地区文化中心内，单独占了5层几乎全部的面积。有读者说，去垡头站坐地铁的时候，总能看到这个醒目的建筑。
这个图书馆也是记者走访的社区图书馆中，面积最大、藏书最多的一个。周六下午，这里坐满了读者。两个图书管理员，忙着给读者办理“通借通还”业务。从陈设上看，这里更像一个时髦的书咖，一辆酷劲十足的摩托车，作为装饰，摆放在图书馆中央。读者们，有的在翻书，有的在写写画画，有的插上耳机敲打着电脑。图书馆的公共属性，得到最大发挥。
泰禾1号街区的社区图书馆，尽管不好找，但让记者印象深刻。这是一个24小时开放的智能文化空间。记者持北京市公共图书馆网络联合读者卡，通过扫码、认证、刷卡，实现了进门阅览。据读者介绍，这里还可以人脸识别进门。别看图书馆面积只有约30平方米，但设施齐全，通借通还。有读者告诉记者，这个图书馆平时无人值守，管理员每天会过来一次，整理环境，收集还书。“我有时候晚上回来很晚，发现这里的灯是关着的，但要是进门阅览，灯会自动打开，还挺节能。”
记者查询得知，像这样的24小时智能社区图书馆，在通州区京铁潞园、公庄社区等地也有开放，总数已经超过15个。需要人手少、开发时间长，是这类社区图书馆的最大优点。
经过多年持续发展，北京社区图书馆进步明显。截至今年5月，北京市公共图书馆计算机信息服务网络已经覆盖了全市16个行政区，联网成员馆已达457家。建设图书馆、扶持实地书店，北京市每年都在为市民创造良好阅读环境而努力。好酒也怕巷子深，藏在身边的社区图书馆，理应得到更多关注和利用。
